木地板投诉的原因有五成以上是铺装不当所致。消保委提醒，为方便确定责任，利于维权，家装时不妨选择直接让厂方铺装。

    1.在选购地板前，先进行充分的专业咨询，对有关木地板的国家标准、行业规定做到心中有数。

    2.保持高度的维权意识，在购买地板时要在正式合同上请商家注明产品质量等级和有关事项，以防商家事后推诿责任。

    3.由于木地板具有天然属性，随着周围环境气候干湿变化，会在木地板中产生微变，甚至会有超出标准的变形发生，这时要通过正常的投诉渠道

及时找到厂家进行补救。

    另外，在选购木地板的时候，消费者应把木地板的漆板表面、漆膜附着力、含水率等主要因素作为首要考虑因素，认清地板的等级。我国实木地

板标准规定实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级，其他分等形式均不符合我国实木地板标准，例如有的厂家标识等级为“AAA”，这是企

业行为。

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